سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الخصوصية:

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات /

يرحّب بكم فريق عمل لمسة سندس، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم موقع لمسة سندس بأنه حرصاً منه ولإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن موقع لمسة سندس يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في موقعنا، وعليه فإن موقع لمسة سندس يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

السياسة:

أولاً: المعلومات التي تحصل عليها لمسة سندس وتحتفظ بها في قواعد بياناتها: المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالاسم والعمر والبريد الالكتروني.

معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.

ثانياً: هل لمسة سندس تشارك هذه المعلومات؟

بطبيعة الحال فإن لمسة سندس تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ولمسة سندس لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين لمسة سندس والمستخدم.

كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على موقع لمسة سندس، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.

حيث إن لمسة سندس تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة موقع لمسة سندس لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن لمسة سندس قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ (لمسة سندس).

ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

تسعى لمسة سندس إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل لمسة سندس ينوّه بما يلي:

تسعى لمسة سندس بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في لمسة سندس.

تعمل لمسة سندس على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".

غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في لمسة سندس فإن لمسة سندس تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على لمسة سندس في توجيه وإرشاد المستخدمين.

رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين لمسة سندس والتاجر؟

"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"

خامساً: قواعد وأحكام استخدام موقع لمسة سندس:

إن جميع التزامات لمسة سندس، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك و لمسة سندس، موجودة هنا حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم وسياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم و(موقع لمسة سندس ) بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص لمسة سندس على توفيرها للمستخدمين.